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Marques déposées

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Exclusion de garantie

Les produits vendus par CanvasArtBay.com sont couverts par une garantie limitée de 10 ans et sont remplacés directement par CanvasArtBay.com. CanvasArtBay.com échangera les produits qui deviendront défectueux en raison d'une usure normale au cours d'une utilisation normale et appropriée du produit. Les frais d'expédition pendant les transactions sous garantie ne seront pas couverts par CanvasArtBay.com. Si le produit n'est plus disponible, CanvasArtBay.com remplacera le produit par un produit de même taille, sans frais (à l'exclusion des frais d'expédition). CanvasArtBay.com se réserve le droit de refuser tout remplacement de produit, y compris, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes : perte du produit, dommages physiques qui n'ont pas été causés par l'usure, mauvaise utilisation des produits et retours frauduleux de produits qui n'ont pas été vendus au client par CanvasArtBay.com. Les dommages physiques doivent être signalés dans les 7 jours ouvrables suivant la réception des produits pour que CanvasArtBay.com puisse faire une réclamation et échanger les produits.

Politique de retour et d'échange

CanvasArtBay.com a le droit de rejeter les marchandises endommagées et de refuser tout retour. Tous les articles envoyés pour un retour doivent être accompagnés d'un formulaire d'autorisation de retour de marchandise (RMA) approprié. Si le formulaire RMA est manquant, CanvasArtBay.com se réserve le droit de refuser le retour. Les remboursements, les échanges et les crédits de magasin ne sont traités qu'après réception d'un formulaire d'autorisation de retour de marchandise, des articles achetés et après que le client a spécifié le type de retour qu'il souhaite effectuer. Les remboursements sont jugés sur la base de la réception de l'article et non de son expédition. Tous les retours pour crédit doivent être dans leur état d'origine, inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les autres accessoires fournis lors de la livraison d'origine. La garantie de remboursement de 90 jours commence à la date d'achat et est valable pendant 90 jours calendaires, y compris les week-ends et les jours fériés. Si la marchandise est retournée après la période de garantie de remboursement de 90 jours, un crédit sera accordé au magasin. Le crédit sera émis pour la valeur actuelle de la marchandise (si le produit a été acheté pour $79.00, et qu'au moment du retour le prix baisse à $59.00, un crédit sera émis pour $59.00). 

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'acheteur a reçu le produit sans dommage et ne l'a pas retourné dans son état d'origine, il sera tenu responsable de toute perte de valeur.

En cas de remplacement, la toile de remplacement est expédiée dans les 5 à 7 jours suivant la réception de votre retour défectueux. Le remplacement accéléré est disponible moyennant des frais supplémentaires. Les frais d'expédition express d'origine ne sont pas remboursables.

Modifications du prix des produits

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Erreurs typographiques

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Avis

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Divers

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Accord contractuel

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